Boa parte dos consumidores comprou o presente de Natal via aplicativos. Estudo feito pouco antes da data mostrava 80 por cento planejavam utilizar a facilidade da tecnologia para adquirir produtos.
Alguns dos atrativos apontados para a decisão foram o frete grátis e códigos promocionais. Pesquisa feita pela Salesforce também apontava que 68 por cento pretendiam escolher os presentes em Marketplaces, espaços que reúnem várias lojas online.
